1、订购货品后,可不可以不要打电话确认订单?
　　本站并不使用电话与您联络,但出现下列情形后本站会主动以电话与您联络
　　a. 与您联络但本站寄出的确认信件被退回
　　b. 您要求本站一些特殊服务,如要求本站限时将货品寄达
　　c. 您主动要求本站以电话与您联络
　　d. 您订购的货品已退回

2、订购后如何得知订单处理状况?
　　您可以在本站订单出货查询,得知您的订单处理状况.或者您也可以直接联络本站确认.

3、可以使用哪些方式付款联货?
　　本站现在提供在线上刷卡,宅配货到付款,邮局货到付款,汇款转帐
　　a.邮局货到付款说明
　　本站采用邮局货到付款,将货品直接寄往您指定的收件地址,收件地址最好有人可以收件付款,(本人若不在,可留公司地址或请亲朋好友代收.)邮差送货时您不在, 一般而言邮差会留下招领单请您至邮局招领 .若您因某些因素未收到货品用招领单,可能是邮差未放招领单,请速与本站联络询问挂号号码,以便您可以前去邮局查询招领.
　　b.邮局存局候领说明
　　本站将您订购的货品寄至您指定的邮局,然后本站再通知您寄出日期用挂号号码请您亲自去领取即可.
　　不过除非必要,本站还是希望您能够以货到付款的方式订购,因为邮局的服务态度普遍来说都不是很好,本站很怕您去邮局要领货时遇到一些不愉快的事那就很扫兴了

4、海外地区要如何付款取货?
　　请以E-MAIL：sales@aime.com.cn 电话：021-29565252 与本站联络

5、订购后多久能收到货品?
　　正常情况下,下订单日不算,30天内能收到货品.
　　请扣除国订假日用双休日邮局不上班,本站无法寄送货品,若下单后5天您仍未收到货品,请速来信询问挂号号码.

6、海外地区订购后多久能收到货品?
　　请以请以E-MAIL：sales@aime.com.cn 电话：021-29565252 与本站联络

7、订单已经送出,能不能反悔取消?
　　如您在送出订单后反悔而要取消订单,请您好先与本站联络确认您订购的货品是否已寄出,如货品已寄出本站不接受您的取消订单要求,如尚未寄出,本站可以取消您的订单.

8、收到货品后可不可以要求换货或退款?
　　依照消费者保诺条例,您如果收到本站货品后发现为寄错货品或礼服暇失,您可以在三天内要求本站换货,除此之外本站不接受您收到货品后的换货退款要求.

9、为何送出订单后一直未收到货品?
　　如发生您送出订单后迟迟未收到货品的情况下,请您速与本站联络确认您的订状况.